سياسة المتجر :

1. قبل الدفع يتوجب على العميل مراجعة شروط وسائل الدفع المتاحة.
2. قبل الطلب يلتزم المستخدم بقراءة وصف المنتج بعناية.
3. في خانة الملاحظات على المنتج يمكن للعميل كتابة ملاحظاته وسيتم تنفيذها حسب الاستطاعة وليست إجبارية على المتجر.
4. تجدون في وصف المنتج كل المعلومات المعروفة من قبلنا عن المنتج وفي حال كان لديكم أي استفسار أو وجدتم نقص في المعلومات تفضلوا بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة و المعلنة بالموقع.
5. في حالة وصول الطلب ناقصًا أو غير مطابق لما تم طلبه يتحمل المتجر المسؤولية ويحق للعميل طلب اعادة قيمة الفاتورة كتعويض مالي أو إكمال المتبقي من الطلب بشرط إشعار المتجر ( من خلال وسائل التواصل المتاحة ) خلال ثلاثة أيام عمل من استلام الطلب.
6. يُعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد الدفع وتأكيد الطلب ، يجب إرفاق الإيصال بالنسبة لطلبات التحويل البنكي .
7. يقوم العميل بتزويد المتجر بالعنوان الواضح ويحتوي على الاسم والشارع والحي و معلم بارز بجانب العنوان.
8. يكون الارجاع و الاستبدال مجاني في حال وجود خطا مشروعا من طرف متجر رؤية على ان يقوم العميل بطلب الارجاع خلال 3 ايام من تاريخ استلامه.
9. الطلبات الخاصة لا يمكن استرجاعها او استبدالها او الغاءها بعد التعميد, الا في حال وجود عيب مصنعي.
10. يتحمل العميل تكلفة الشحن إذا طلب المنتج بالخطأ او ادخل بيانات شحن خاطئة عند الطلب .
11. يتحمل العميل تكلفة الشحن أو إعادة إصدار بوليصة شحن جديدة اذا لم يتجاوب او يرد أو يستلم الشحنه من شركة الشحن و في هذه الحالة يخلي الموقع مسؤوليته تجاه أي قصور من قبل شركة الشحن أو العميل.
12. يتم ارجاع المبلغ خلال 3 أيام عمل بعد انتهاء إجراءات الارجاع حسب الشروط السابقة
13. يقر المستخدم بأن المعلومات التي قام بتزويدها المتجر هي صحيحة وخاصة به. 
14. يقر المستخدم بان الشعارات الخاصة "للطلبات الخاصة"  هي  مملوكة له او مسموحا له تنفيذها ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية في حال مخالفة العميل لقانون الحماية الفكرية.
    
15.  يقر متجر رؤية بأن موقعه يحمي كافة بيانات المستخدم ولكن لن تتحمل سرقة معلومات العميل في حال قام إفشائها لطرف ثالث.
16.  تحترم متجر رؤية كافة أنظمة المملكة العربية السعودية، وفي حال قام المستخدم بمخالفة هذه الأنظمة فإن المتجر تخلي مسؤوليتها تماما .
17. يقر المستخدم بأنه قد قرأ الشروط والأحكام المذكورة أعلاه وأنه موافقاً عليها.

يسعدنا تواصلكم من خلال:

المحادثة المباشرة عبر الواتس اب/

966590863398+

الإيميل:

[email protected]